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上海宜家餐厅启动消费入座政策,引发老人群体反响

近日,有网友在社交平台上反映,上海徐汇的一家宜家餐厅开启了"消费入座"的新规。自从星巴克在中国推广这一政策后,类似的做法引起了公众的关注。根据网友的描述,在该餐厅的周二和周四,甚至有安保人员要求那些占座但未消费的老年顾客离开。餐厅入口处安排了安保人员进行管理,店内也有多名安保在巡逻,维护秩序。

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记者来到宜家徐汇店进行实地考察,发现餐厅入口处新设了提示标志,强调顾客应保持安静,禁止聚众打牌等行为。经过向宜家客服询问,得知安保人员负责与顾客沟通消费入座的规则。据客服透露,自从标识更新后,即使顾客只是短暂休息也不被允许,类似星巴克的政策要求只有在消费后才能入座,目前该政策仅适用于徐汇区这家门店。

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现场的一名工作人员提到,这些规定是最近几天才开始实施的,确实有一些老人过于放松,甚至在餐厅内喝酒、打牌。此外,该店员还指出,每到周二和周四,前来就餐的老年顾客特别多,许多人聚在这里社交,带着水果等物品,导致环境杂乱,垃圾清理工作也显得捉襟见肘。

记者还采访了一些老年顾客,得知大部分人都是在周二和周四来到宜家餐厅,他们称没有专门组织,只是因为独自在家感到孤单,想要和朋友一起聊天,享受时光。虽然很多老人对商家的措施表示理解,认为不消费就占座不太合适,毕竟商家也需要盈利;但也有部分顾客认为,有些安保人员的做法过于严格。

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